Dienstleistungen & Support
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Bei der Umsetzung von Lösungen für die elektronische Fakturierung oder die Rechtskostenverwaltung werden hochqualifizierte, sachkundige Fachleute benötigt. Das unternehmenseigene Implementierungs- und Support-Personal von DataCert verfügt über die Erfahrung, die erforderlich ist, um Ihre Bedürfnisse zu erfassen und zu verstehen und um die Lösung professionell und in einem zeitlich angemessenen Rahmen umzusetzen.
Engagiertes und erfahrenes Team DataCert verfügt über ein Fachkräfteteam, das sich ausschließlich der Konzipierung, Umsetzung und Unterstützung Ihrer DataCert-Lösung widmet.
Die Fachleute in unserem Team zeichnen sich durch folgende Kompetenzen aus:
- Mehr als 40 Jahre an gemeinsamen Erfahrungen bei der Implementierung und beim Support unserer Lösung
- Implementierung von Lösungen für 136 Firmenkunden aus den verschiedensten Bereichen, von Finanzdienstleistungen, Öl und Gas bis hin zu Arzneimitteln, Autos, Einzelhandel und High-Tech
- Entwicklung von Methodologien und Werkzeugen zur einfacheren Implementierung von DataCert-Lösungen und deren Integration in andere Systeme
Implementierungsablauf
DataCert hat einen einfachen, leicht zu reproduzierenden 6-Schritte-Prozess zur Durchführung einer erfolgreichen Implementierung entwickelt. Ihrem Unternehmen wird ein DataCert-Experte zugewiesen, um den Prozessablauf zu vereinfachen.
Die folgende Übersicht zeigt die Schritte unseres Implementierungsprozesses:
- Festlegung der inhaltlichen Reichweite und Sammeln von Informationen
- Prototyp
- Integration und Anwendungsentwicklung
- Qualitätssicherung
- Umsetzung/UAT
- Live-Implementierung
Benutzerdefinierte Integrationen DataCert ist bewusst,
dass ein Produkt gemäß den Anforderungen seiner Kunden konfiguriert und die Integration
gänzlich dem jeweiligen Bedarf angepasst werden muss. DataCert verfügt über mannigfaltige
Erfahrung in der Integration in fast allen wichtigen Vorgangsverwaltungs-, Kreditorensystemen
und anderen Systemen.
Datenübernahme und -konvertierung DataCert bietet weitere Dienste, die möglicherweise erforderlich sind, um eine erfolgreiche Implementierung durchzuführen. Dazu gehören Datenübernahme und Konvertierung von Stammdaten. Je nach Implementierung migriert DataCert Vorgänge, Rechtsanbieter oder Fachleute und führt eine Umwandlung von Rechnungsstammdaten durch.

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